Especificamente sobre a implementação da rede externa e do suporte aos atuais e novos consumidores para utilização da tecnologia, o Procon-SP quer saber se há necessidade de substituição de chip para uso do serviço; como será a adequação dos planos vigentes para o 5G; quais as principais diferenças entre a nova tecnologia e as anteriores, explicitando a qualidade, eficiência e segurança; e qual a área de cobertura, velocidade, garantia do serviço e período de latência aplicados aos dispositivos conectados ao serviço 5G.
As empresas têm até o dia 6 de setembro para responder aos questionamentos do Procon-SP.
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