Em nota, a 123milhas disse ao Estadão ter iniciado nesta segunda-feira um plano de reestruturação interna, “com redução do tamanho da equipe para se adequar ao novo contexto da empresa no mercado. Essa difícil decisão faz parte das medidas para mitigar os efeitos da forte diminuição das vendas. A empresa está trabalhando para, progressivamente, estabilizar sua condição financeira”. A 123milhas não informou, no entanto, quantos funcionários foram demitidos.
No dia 18 deste mês a agência de viagens informou a suspensão de pacotes com datas flexíveis e a emissão de passagens promocionais, oferecendo reembolso em vouchers para uso na própria empresa. Segundo a empresa, a medida foi tomada “devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas”. A decisão surpreendeu milhares de clientes com passagens compradas e viagens marcadas entre setembro e dezembro.
A suspensão dos pacotes causou revolta nos clientes e levou a 123milhas a ser notificada pelo Procon-SP e a se tornar alvo da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Pirâmides Financeiras, segundo o deputado federal Aureo Ribeiro (Solidariedade-RJ). Os ministérios da Justiça e do Turismo também investigam a empresa.
