O Nubank está fora do ar? O aplicativo do banco digital enfrenta instabilidade em seus serviços nesta quinta-feira (30), o acesso ao aplicativo e a realização de pagamentos.
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, os problemas do Nubank começaram por volta das 10:17 (horário de Brasília).
Nesse horário, a plataforma havia registrado mais de 120 notificações.
Nubank fora do ar?
As principais reclamações dos usuários (69%) envolvem dificuldades para fazer login no app, disponível para Android e iPhone (iOS).
Além disso, 27% dos usuários reclamaram de erros ao tentar realizar transações via Pix e outros meios de pagamento digital (4%).
Reclamações dos usuários
Por isso, nas redes sociais, diversos clientes relatam que o aplicativo do Nubank não está abrindo corretamente ou exibe mensagens de erro ao tentar acessar suas contas.
Veja algumas reclamações realizadas pelos usuários no X, antigo Twitter.
O aplicativo do nubank de mais alguém tá bugado hoje? Simplesmente não consigo entrar, manda atualizar o app, já tá atualizado e aí não entra
— Blue da cor criativa (@corcriativa) January 30, 2025
Resposta do Nubank
Mas, o banco digital respondeu uma usuária no X sobre a situação e disse que a equipe está trabalhando para resolver a situação.
“Estamos passando por uma oscilação e a nossa equipe está trabalhando para que tudo se normalize. Pedimos, por gentileza, que tente usar os nossos serviços novamente, mais tarde”, afirmou o Nubank.
