A nova regulamentação começou e a KTO é uma casa de apostas 100% verificada a operar no Brasil. Por isso, é obrigatório que você verifique a sua conta para continuar jogando com ainda mais segurança, fazer depósitos e saques, e evitar bloqueios.
O processo de verificação inclui o envio de documento, identificação facial, entre outros passos simples. Fica ligado: só finalizar o registro inicial não significa que sua conta já está verificada, ok?
Saiba abaixo como fazer.
Quais são as verificações necessárias para criar uma conta na KTO?
Após registrar os dados básicos, como CPF, e-mail, senha e nacionalidade, siga essas etapas para verificar e ativar a conta na KTO:
- Localização e confirmação de endereço: A nova lei pede que seja obrigatório os usuários estarem no Brasil.
- FACE ID: Selfie para garantir que a conta pertence a você.
- E-mail e telefone: Um link de confirmação será enviado para o seu e-mail, e um código será enviado para o seu número de celular.
- Envio de documentos: Você pode enviar seu RG, Carteira de Motorista (CNH) ou Passaporte.
- Conta bancária: Você deverá cadastrar uma conta bancária para depósitos e saques.
Como fazer a verificação de conta KTO? Passo a passo
Antes de iniciar a verificação, tenha um documento de identificação em mãos. Saiba como ativar a conta na KTO:
- Faça o login com e-mail e senha cadastrados;
- Acesse “Minha Conta”, e em seguida “Verificação”
- Confirme a sua localização. Para isso, abra as configurações do seu dispositivo e procure por “Localização” e dê permissão para que o navegador acesse a sua localização;
- Realize o FACE ID;
- Faça o envio do seu documento para identificação (RG, CNH ou passaporte);
- Preencha seu número de telefone e endereço;
- Faça a verificação do número de telefone inserindo o código enviado;
- Confirme o seu e-mail na sua caixa de entrada;
- Cadastre a sua conta bancária para depósitos e saques;
- Pronto! Nossa equipe irá verificar seus documentos e sua conta estará verificada em até 24 horas!
Informações importantes sobre os documentos
- Os documentos precisam estar legíveis, de ambos os lados.
- Documentos digitalizados ou em preto e branco não serão aceitos.
- Caso utilize a versão digital da CNH, ela deve ser enviada no formato PDF, e não como uma captura de tela.
- Caso escolha enviar o passaporte, é necessário foto de ambas as páginas.
- Certifique-se que o arquivo do documento não esteja protegidos por senha.
- Documentos adicionais podem ser solicitados.
Por que não consigo concluir a etapa de verificação de conta KTO?
Veja alguns possíveis problemas para ativar a conta KTO e como resolvê-los:
- Seu documento não foi aceito: Verifique se está legível, colorido e dentro da validade.
- Erro no FACE ID: Certifique-se de que a selfie está clara, com boa iluminação e sem acessórios que cubram o rosto.
- E-mail de verificação não recebido: Confira sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrar, reenvie o e-mail pelo site.
- Código de telefone não chegou: Verifique se o número foi digitado corretamente e tente novamente.
Se a verificação não for aprovada em até 24 horas, entre em contato com o suporte para verificar o status.
FAQs
Não recebi o e-mail de verificação de conta. O que fazer?
Às vezes, o e-mail pode acabar indo para a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, então dê uma conferida por lá. Se ainda assim não encontrar, você pode tentar reenviar o e-mail diretamente no site.
Posso apostar sem ter a conta verificada?
Não. A verificação é um requisito obrigatório para cumprir a regulamentação brasileira. Sem ela, não é possível fazer depósitos, apostas ou saques.
Por que minha verificação foi rejeitada e como corrigir isso?
A rejeição pode ocorrer devido a documentos inválidos ou selfies fora do padrão. Certifique-se de que os documentos estão legíveis, completos e de acordo com as exigências. Reenvie seguindo as instruções.
Não consigo concluir a selfie. O que fazer?
Ao tirar a selfie, olhe para a câmera diretamente e use uma parede simples com fundo branco, se possível. Certifique-se de que a luz esteja vindo à sua frente, não atrás de você, para que seu rosto fique claramente visível. Não use óculos ou chapéus.
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