A Black Friday é uma data muito esperada pelos consumidores que querem comprar produtos com descontos. Mas também é uma chance para os golpistas enganarem os compradores. Por isso, é preciso tomar cuidado para não cair em armadilhas e perder dinheiro.
Cuidado com os links falsos nos grupos de Whatsapp: nem todos os links enviados nesses grupos são verdadeiros. Eles podem levar a sites clonados, que roubam os seus dados, ou a páginas que pedem cadastros, pesquisas ou downloads de aplicativos maliciosos. Para evitar isso, confie apenas nos links enviados pelos administradores oficiais dos grupos, que direcionam para os sites de lojas conhecidas.
Monitore os preços e compare as ofertas: faça uma lista dos produtos que você quer comprar na Black Friday e pesquise os preços em mais de uma loja. Algumas empresas aumentam o valor do produto antes da data e aplicam o desconto em cima dessa alta. Ou seja, o produto sai pelo preço normal e não na promoção. Você também pode usar sites e aplicativos que mostram o histórico de preços dos produtos e alertam sobre as melhores ofertas.
Desconfie de promoções muito vantajosas: é possível encontrar bons descontos na Black Friday, mas desconfie de promoções muito boas ou muito abaixo do preço de mercado. Criminosos aproveitam a empolgação da compra para enganar o consumidor. Por isso, verifique se o site é seguro, se a loja é conhecida e se a URL está correta. Evite clicar em links de promoções recebidas por e-mail ou redes sociais. Se a compra foi feita por redes sociais, confira o selo de autenticação da página, número de seguidores e os comentários. Você também pode consultar o CNPJ da empresa na Receita Federal e ver se ela não foi criada há pouco tempo. O Procon também tem uma lista de sites que devem ser evitados.
Escolha a melhor forma de pagamento: na hora de pagar pela sua compra online, escolha a forma mais segura e conveniente para você. Se possível, use o Pix, que não precisa de dados bancários e permite a transferência instantânea de valores. Mas confira os dados de quem vai receber o dinheiro e se o valor está correto. Se for usar cartão de crédito, prefira sites que usam sistemas bancários e não passe os dados do cartão para ninguém. Os bancos também têm a opção de cartão virtual para compras online, que muda o código de segurança a cada compra e dificulta a clonagem.
Conheça os seus direitos como consumidor: o Código de Defesa do Consumidor vale para compras feitas pela internet também. Você tem direito ao arrependimento, que é cancelar a compra em até 7 dias, mesmo que o produto já tenha sido entregue. Não esqueça de ver a política de troca e devolução da loja. Você também tem direito à garantia legal de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, se o produto tiver algum defeito ou vício. Nesse caso, você pode pedir a troca, o conserto ou o reembolso do produto.
