Mesmo que as operadoras de telefonia encabeçam as reclamações no Reclame Aqui há anos, as empresas sérias conseguem fazer do limão uma limonada e se aperfeiçoar a partir disso. Não somente no setor, mas abrir um leque de investimentos, tanto na tecnologia (para atender aos clientes) como na sociedade de uma outra forma: políticas de sustentabilidade. São essas ações que levam uma companhia a fazer parte do Best in Class.
Segundo o Conexis, sindicato das empresas de telefonia móvel, foram R$ 277 bilhões de faturamento em 2022 e um investimento de R$ 38 bilhões no mesmo ano. Além disso, o setor fechou 2022 com 522 mil empregos.
E falando em números, a Best in Class da vez teve uma aumento de 53% no lucro líquido no 3T23, o que significa R$ 724 milhões, tem políticas ESG que dão resultados, não é à toa que está há mais de uma década no principal índice de sustentabilidade da B3, o ISE. Muito bem recomendada para compra pelos analistas da XP, um dos motivos para isso, segundo eles, é a execução sólida em um negócio maduro, mas resiliente, sem exposição a negócios legados, levando a empresa a aumentar a geração de caixa ao longo dos anos.
Qual a sua operadora? Você investe nela? Quer saber qual empresa de telefonia estamos falando, veja agora no Clube Acionista.