O Bradesco (BBDC3)(BBDC4) anunciou recentemente a criação da marca “Principal”, voltada para clientes de alta renda, com o objetivo de fortalecer sua presença no segmento mais competitivo do mercado financeiro brasileiro.
Como parte de uma estratégia mais ampla para capturar uma fatia maior do segmento de clientes com patrimônio líquido entre R$ 300.000 e R$ 10 milhões, e renda mensal superior a R$ 25.000.
Para o BTG Pactual, essa mudança ocorre em um momento em que grandes bancos, como Itaú e Santander, têm intensificado suas ofertas para esse segmento, que é altamente competitivo e representa o maior mercado de investimentos no Brasil, com mais de R$ 2,5 trilhões sob custódia.
O Bradesco, que é o segundo maior jogador no mercado de alta renda, está buscando ampliar sua participação, aproveitando o fato de entrar mais tarde nesse segmento, o que lhe permite aprender com as experiências dos concorrentes.
O banco já identificou aproximadamente 700.000 clientes que se encaixam nesse perfil e está trabalhando para proporcionar uma experiência mais personalizada e exclusiva para esse público.
A marca “Principal” se posiciona entre o segmento Prime, voltado para a classe média alta, e o Private Banking, e terá uma estrutura de atendimento personalizada, incluindo novas agências em cidades estratégicas, como São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro, com planos de abrir de 60 a 80 novas unidades até 2026.
Nesse sentido, o BTG destaca que, com essa mudança, o Bradesco busca aumentar o “share of wallet” de seus clientes de alta renda, ou seja, a concentração de seus ativos no banco.
A nova marca também inclui ofertas como consultoria de investimentos personalizada, cartões de crédito exclusivos, e uma conta bancária digital global em Miami, permitindo que os clientes invistam diretamente no mercado dos EUA.
O banco espera que essa estratégia fortaleça sua posição no segmento de gestão de fortunas e contribua para o aumento da lealdade e relevância de seus clientes mais ricos.
Diante disso, o BTG também observa que, enquanto o Bradesco já tem uma boa participação no mercado de alta renda, ainda há oportunidades para capturar mais clientes e ativos. Dessa forma, a análise do banco vê esse movimento como uma tentativa de recuperar a liderança nesse setor, enfrentando a crescente concorrência de fintechs e outras instituições financeiras.
